19/08/2019

Detran de Arujá otimiza atendimento ao cidadão e diminui tempo de espera por serviço

Segundo modelo Poupatempo de atendimento, serviços prestados aos cidadãos são mais rápidos, segundo vice-presidente do Detran.SP, Neiva Aparecida

Em funcionamento há mais de sete meses, a nova unidade do Detran.SP em Arujá recebeu mais de 98% de aprovação dos usuários, segundo informou a vice-presidente do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP), Neiva Aparecida Doretto, que esteve na cidade ontem (16) para a inauguração oficial do espaço dentro do Styllus Supermercados da Avenida João Manoel, 420, no Centro de Arujá. Participaram da solenidade o prefeito José Luiz Monteiro, o vice Márcio Oliveira, o secretário de Governo e Serviços, Leandro Larini, vereadores e várias outras personalidades.
Com 1,9 mil serviços realizados mensalmente e aumento de 15% nos atendimentos após processo de modernização e mudança de prédio, a unidade do Detran.SP reduziu de sete para cinco dias úteis o prazo para transferência de veículos, de dez para cinco dias úteis a renovação ou retirada da primeira Carteira Nacional de Habilitação e de três para um dia útil o licenciamento dos automóveis.
O aluguel do espaço de 266,3 metros quadrados é custeado pela Prefeitura e utilizado pelo Detran em virtude de convênio firmado entre os governos municipal e estadual. A administração ainda possui quatro servidores seus trabalhando na unidade.
“Aqui nós temos um serviço que acabou com a burocracia e no qual as pessoas comparecem e têm à disposição uma relação importante de serviços. Quando foram ao meu gabinete com a proposta de firmar um novo convênio para mudar o Detran, aceitei prontamente”, afirmou o prefeito, que aproveitou para agradecer ao empenho da equipe do Departamento Municipal de Trânsito (em nome de Lairton, Thiago e Leandro) e dos secretários e vereadores que colaboraram para que a unidade nova fosse aberta.
O secretário Leandro Larini destacou as mudanças positivas que o novo serviço trouxe, bem como a parceria da Prefeitura com o Estado. “É importantíssimo essa parceria do município com o governo estadual. Aqui nós entramos com aluguel e quatro funcionários para a melhora da condição de atendimento para o munícipe. Antigamente não havia pátio coberto para lacração e os prazos eram bem maiores”, disse.
A maior agilidade para entrega e retirada de documentos e outras mudanças, como a prova eletrônica com resultado na hora, foram alguns dos aspectos ressaltados pela vice-presidente do Detran. “A equipe daqui está de parabéns. Reduziu prazos e aumentou o número de atendimentos. Isso representa um serviço de qualidade, que a população procura cada vez mais. São 258 unidades como esta no Estado. Agradeço a todos os envolvidos”, afirmou.
Representando a Câmara, a vereadora Ana Poli também destacou a importância do espaço. “A eficiência é um princípio da administração pública e vocês fazem isso aqui nesta unidade. É um exemplo”.

Serviço
O Detran de Arujá funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, na Avenida João Manoel, 420, no Center Ville.

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